政務服務是評價一個地區營商環境的重要指標，也直接關系著人民群眾的幸福感和滿意度。作為服務企業和群眾的窗口單位，呼和浩特市政務服務中心始終堅持“以人民為中心”的發展思想，不斷提高服務水平、優化服務流程，疏通辦事堵點、難點，讓政務服務暖心，便民措施貼心。
在呼和浩特市政務服務大廳，寬敞明亮的空間、干凈整潔的環境讓人倍感舒適。入口處設置了導辦臺、取號機，工作人員面帶微笑為辦事企業和群眾進行指引和取號，更有智能機器人協助提供引導咨詢服務。辦事大廳各區域劃分清晰，每個辦事窗口上方均設有一塊液晶屏，可顯示辦事取號、窗口業務等信息，讓群眾一眼便能找到對應的窗口。此外，還設置了母嬰室、休息等候區，配備了飲水器、老花鏡、醫療急救箱、雨傘、充電設備等，滿足不同群體辦事時的需求。
打造一流的政務服務，呼和浩特一直在路上。據悉，呼和浩特接連推出“一網通辦”、“一件事一次辦”、“跨省通辦”、“同城通辦”、“政銀合作”等多項創新舉措，一環扣一環、一招跟一招地深化“放管服”持續優服務，切實提升辦事便利度、體驗度和滿意度。呼和浩特市不僅擺出奔跑之姿，而且實實在在甩開了奔跑的步子。（丁亞楠）
